ВТБ · ★2

Отзыв 2402098982

Павел, 2026-04-16 · 👍 14 👎 0

Не даёте нормальных категорий кэшбэка, это продукты , азс , транспорт . По этому практически не пользуюсь картой.

Ответ разработчика 2026-04-21

Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Дополнительные категории кешбэка».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не даёте нормальных категорий кэшбэка, это продукты , азс , транспорт . По этому практически не пользуюсь картой.» Когда выбираю категории кэшбэка, я хочу чтобы были нормальные категории (продукты, АЗС, транспорт), чтобы пользоваться картой. боль 1 0.90 Релевантные категории СберСпасибо классификатор 0.75

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1