ВТБ · ★1
Отзыв 2402069524
Андрей, 2026-04-16 · 👍 22 👎 0 · правился 2026-04-26
С обновкой очень неудобный интерфейс,единственное,что нужно в ВТБ это кешбек и переводы,остальная шляпа не нужна вообще 90%пользователям,кешбек не нашел🤦
Ответ разработчика 2026-04-29
Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С обновкой очень неудобный интерфейс» | Когда я пользуюсь обновленным приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным, чтобы мне было комфортно им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.66 |
| 1 | «кешбек не нашел» | Когда я ищу кешбек в приложении, я хочу, чтобы он был легко доступен, чтобы я мог им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1