Сбер · ★3
Отзыв 2402061451
Vladimir, 2026-04-16 · 👍 0 👎 0
Вполне удобное приложение, но низкие% на депозиты, по сравнению с конкурентами. Не нравится кешбек бонусами спасибо, его коэффициент. Есть сложности в поиске некоторых услуг.
Ответ разработчика 2026-04-16
Здравствуйте! Мы стремимся предлагать своим клиентам наилучшие условия. У нас много интересных акций и предложений, благодаря которым вы сможете накопить больше бонусов и потратить их на приятные покупки и впечатления. Чтобы ознакомиться с самыми свежими акциями и предложениями откройте приложение СберБанк Онлайн, раздел "Для жизни" познакомит вас с актуальными возможностями. Напишите, пожалуйста, подробнее про сложности
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «низкие% на депозиты, по сравнению с конкурентами» | Когда я выбираю депозит, я хочу чтобы проценты были конкурентоспособными, чтобы получать выгоду по сравнению с другими банками. | боль | 1 | 0.90 | Повысить процентные ставки по вкладам классификатор | 0.82 |
| 1 | «Не нравится кешбек бонусами спасибо, его коэффициент.» | Когда я получаю кешбек, я хочу чтобы его коэффициент был выгодным, чтобы он был полезным. | боль | 1 | 0.85 | Кэшбэк рублями вместо бонусов классификатор | 0.75 |
| 2 | «Есть сложности в поиске некоторых услуг.» | Когда я ищу услуги в приложении, я хочу чтобы их было легко найти, чтобы не тратить время на поиск. | боль | 1 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.59 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1