ВТБ · ★2

Отзыв 2401986372

Alex, 2026-04-15 · 👍 19 👎 0 · правился 2026-04-15

С каждым обновлением интерфейс становится все хуже и хуже. Разработчики, кому нужны эти плавающие цветные картинки? Это же инструмент для работы с финансами, а не детская игрушка! Почему, чтобы посмотреть категории кэшбека нужно их искать через строку поиска? Верните старый интерфейс, он был намного удобнее, или сделайте развернутую возможность его настройки. интерфейса

Ответ разработчика 2026-04-15

Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв. Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«С каждым обновлением интерфейс становится все хуже и хуже. Разработчики, кому нужны эти плавающие цветные картинки? Это же инструмент для работы с финансами, а не детская игрушка!»	Когда обновляется интерфейс, я хочу чтобы он оставался удобным для работы с финансами, а не был перегружен декоративными элементами, чтобы не тратить время на поиск нужных функций	боль	3	0.95	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.63
1	«Почему, чтобы посмотреть категории кэшбека нужно их искать через строку поиска?»	Когда хочу посмотреть категории кэшбека, я хочу видеть их на видном месте, а не искать через строку поиска, чтобы быстро получать нужную информацию	боль	2	0.90	легкий доступ к кэшбэку классификатор	0.84
2	«Верните старый интерфейс, он был намного удобнее, или сделайте развернутую возможность его настройки.»	Когда новый интерфейс неудобен, я хочу вернуть старый или иметь возможность его настройки, чтобы работать в привычном виде	фича	2	0.90	Настройка интерфейса под себя классификатор	0.65

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1