ВТБ · ★1
Отзыв 2401888183
Марина, 2026-04-14 · 👍 28 👎 1 · правился 2026-04-14
Новый дизайн приложения ужасный. Теперь, чтобы увидеть счета нужно переходить на отдельную страницу. Увидеть накопительный счёт опять переходить. Найти кэшбэк вообще не понятно где. Сделайте на выбор старую или новую версию
Ответ разработчика 2026-04-15
Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Теперь, чтобы увидеть счета нужно переходить на отдельную страницу. Увидеть накопительный счёт опять переходить. Найти кэшбэк вообще не понятно где.» | Когда я хочу увидеть свои счета или кэшбэк, я хочу делать это без лишних переходов, чтобы быстро получать нужную информацию. | боль | 2 | 1.00 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.83 |
| 1 | «Сделайте на выбор старую или новую версию» | Когда я недоволен новым дизайном, я хочу иметь возможность вернуться к старой версии, чтобы пользоваться привычным интерфейсом. | фича | 2 | 0.90 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1