Отзыв 2401785328
Irinadaha, 2026-04-13 · 👍 2 👎 1
Банк не уведомил об изменениях со 2.04, что будут начисляться проценты, если совершаются покупки по кредитке с помощью сбп и кюар коду якобы слишком много клиентов и технически невозможно это сделать, ссылаясь на то, что нужно проверять их сайт и читать новости! Зато спамите каждый день уведомлениями ненужных услуг, накопительных счетов и прочей лабуду
Ответ разработчика 2026-04-16
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы понимаем, насколько важно получать актуальные уведомления, особенно когда речь идёт о начислениях и условиях по кредитным картам. Мы всегда публикуем важные новости на нашем официальном сайте, чтобы в любой момент с ними можно было ознакомиться. Что касается рекламных уведомлений, вы можете настроить их в СберБанк Онлайн - Профиль - Документы и Сбер ID - Согласия и договоры - Согласие на рекламу 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Банк не уведомил об изменениях со 2.04, что будут начисляться проценты, если совершаются покупки по кредитке с помощью сбп и кюар коду» | Когда банк меняет условия по моей кредитной карте, я хочу получать уведомления об этом, чтобы быть в курсе и не сталкиваться с неожиданностями. | боль | 2 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий при выделении темы | 0.94 |
| 1 | «Зато спамите каждый день уведомлениями ненужных услуг, накопительных счетов и прочей лабуду» | Когда пользуюсь приложением, я хочу получать только важные уведомления, а не спам о ненужных услугах, чтобы не отвлекаться. | боль | 2 | 0.80 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1