ВТБ · ★1
Отзыв 2401771857
Люба, 2026-04-13 · 👍 7 👎 0
После обновления не могу заказать справку о процентах, за определённый период В банке тоже не помогли. Хотя раньше всё получалось 🙄
Ответ разработчика 2026-04-14
Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления не могу заказать справку о процентах, за определённый период В банке тоже не помогли.» | Когда мне нужно заказать справку о процентах за определённый период, я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог получить документ без обращения в банк. | боль | 2 | 0.95 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1