ВТБ · ★1
Отзыв 2401405569
Лёня, 2026-04-10 · 👍 9 👎 0
Как можно у зарплатного клиента с кредитным рейтингом 921 обнулить кредитную карту без предупреждения????? Вы зачем в принципе занимаетесь такой услугой как кредитная карта? Вы её суть вообще понимаете? Изучите этот вопрос у ваших конкурентов, у любого. Не предлагайте вообще кредитные карты людям. PS а по работе самого приложения- почитайте кучу отзывов про отвратительный новый дизайн с кошкой, у вас программист дизайнер что употребляет? Увольте его, наймите хотя бы временно грамотного.
Ответ разработчика 2026-07-29
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Как можно у зарплатного клиента с кредитным рейтингом 921 обнулить кредитную карту без предупреждения?????» | Когда банк меняет условия по кредитной карте, я хочу получать предупреждение заранее, чтобы не было неприятных сюрпризов. | боль | 3 | 0.95 | заблаговременное уведомление об изменении условий при выделении темы | 0.95 |
| 1 | «почитайте кучу отзывов про отвратительный новый дизайн с кошкой» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы дизайн был удобным и понятным, а не вызывал отвращение, чтобы комфортно управлять финансами. | боль | 3 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1