Отзыв 2401403132
Даниил, 2026-04-10 · 👍 0 👎 0
Самый убогий банк, помимо того что плохо работает, так и еще деньги переводит туда, куда не хотел, переводил на ВТБ, отправились деньги на OZON, просто супер, про платежи между своими вообще молчу, работают кое-как, так и еще номера не сохраняются
Ответ разработчика 2026-04-10
Здравствуйте! Банк отправляет деньги именно на тот банк, который вы выбираете при переводе. При переводе денег по СБП на главном экране выберите «На Сбер или в другой банк» или в поисковой строке напишите СБП, введите номер телефона, выберите карточку с логотипом банка получателя и символом СБП. Если карточки нет, нажмите «Другой банк» и выберите банк. Для перевода между своими счетами в нашем банке выберите «Переводы» — «Между своими». Поделитесь, что вы имеете в виду под сохранением номера? 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «деньги переводит туда, куда не хотел, переводил на ВТБ, отправились деньги на OZON» | Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы перевод осуществлялся на правильный счёт, чтобы избежать ошибок. | боль | 3 | 1.00 | Показ полных данных получателя при переводе классификатор | 0.72 |
| 1 | «про платежи между своими вообще молчу, работают кое-как» | Когда я совершаю платежи, я хочу, чтобы они работали надёжно, чтобы я мог быть уверен в их выполнении. | боль | 2 | 0.90 | стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор | 0.73 |
| 2 | «еще номера не сохраняются» | Когда я сохраняю номера, я хочу, чтобы они сохранялись, чтобы мне не приходилось вводить их заново. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1