Отзыв 2401385588
Ольга, 2026-04-10 · 👍 2 👎 0
Читаю ответы на вопрос о белых списках. Ответы скоро решим это тяжёлый и долгий процесс. Но другие банки почему-то решили этот вопрос и быстро и работают все приложения,кроме вашего. Я и так практически не пользуюсь вашим банкам, только зп получаю, но по ходу пора менять банк. А то про комиссии вы не забываете и быстро их устанавливаете, а решить проблему с белым списком не можете
Ответ разработчика 2026-04-10
Здравствуйте! Понимаем, как важно иметь доступ к счетам и картам. Мы действительно активно работаем над добавлением наших сервисов в "белый список", но это зависит не только от нас, мы сотрудничаем совместно с Минцифрой. Что касается комиссии, то у нас есть СберКарта с улучшенными условиями. По ней доступны переводы внутри банка без комиссии до 300 000 рублей, платежи за ЖКХ через СберБанк Онлайн без комиссии. Если у вас старый вид карты, обновите её, нажав на баннер «С новым тарифом выгоднее»💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Но другие банки почему-то решили этот вопрос и быстро и работают все приложения,кроме вашего.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы была возможность белых списков, как в других банках, чтобы приложения работали корректно. | боль | 2 | 0.90 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1