ВТБ · ★1
Отзыв 2401374216
Serega, 2026-04-10 · 👍 3 👎 0
Приложение не работает, невозможно зарегистрироваться и дебетовую карту заказать
Ответ разработчика 2026-04-10
Для регистрации рекомендуем воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «невозможно зарегистрироваться» | Когда я пытаюсь зарегистрироваться в приложении, я хочу, чтобы регистрация проходила успешно, чтобы я мог пользоваться услугами банка. | боль | 2 | 0.95 | Успешная регистрация в приложении при выделении темы | 0.96 |
| 1 | «дебетовую карту заказать» | Когда я хочу заказать дебетовую карту, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы я мог получить карту. | боль | 2 | 0.95 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1