Т-Банк · ★1

Отзыв 2401314949

Геннадий, 2026-04-09 · 👍 8 👎 3

Покупаешь авто прямо в приложении банка в чате в разделе купить авто. Рекламируют преимущество покупки нового авто в т-банке: "без обязательных допов". Но навязывают обязательным допом коврики по цене в 5 раз выше их стоимости. Также навязывают другой цвет машины: вместо черного серый. Ну и спустя 9 дней после покупки цена на это же авто уже на 100 тысяч дешевле.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Но навязывают обязательным допом коврики по цене в 5 раз выше их стоимости.»	Когда я покупаю авто через приложение, я хочу, чтобы не навязывали обязательные дополнительные опции, чтобы я мог купить автомобиль без лишних трат.	боль	3	0.95	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.70
1	«Также навязывают другой цвет машины: вместо черного серый.»	Когда я выбираю цвет автомобиля, я хочу, чтобы мне предоставили именно выбранный цвет, а не заменяли его другим, чтобы я получил то, что заказывал.	боль	2	0.90	«Прочее»	—
2	«Ну и спустя 9 дней после покупки цена на это же авто уже на 100 тысяч дешевле.»	Когда я покупаю авто, я хочу, чтобы цена не снижалась сразу после покупки, чтобы я не чувствовал себя обманутым.	боль	2	0.85	«Прочее»	—

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1