Альфа · ★1
Отзыв 2401283486
Азамат, 2026-04-09 · 👍 4 👎 2
Приложение не работает. Не могу активировать карту. Не могу дозвониться до живого человека. Робот не понимает, что мне нужно.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение не работает. Не могу активировать карту.» | Когда я пытаюсь активировать карту, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог активировать карту без проблем. | боль | 2 | 0.95 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.79 |
| 1 | «Не могу дозвониться до живого человека. Робот не понимает, что мне нужно.» | Когда у меня возникают проблемы, я хочу быстро связаться с живым оператором, чтобы решить вопрос, а не общаться с роботом, который не понимает. | боль | 2 | 0.95 | Связь с живым оператором классификатор | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1