ВТБ · ★1

Отзыв 2401127635

Альбина, 2026-04-08 · 👍 11 👎 0

Очень нечестный банк, только и пытаются всех обмануть, делают акции и не выплачивают вовремя подарок . Зарплата приходит на сутки позже , чем на другие банки моих коллег. Оповещений нет , а деньги за них берут. Уходу с зарплатой на другой банк, устала уже ждать. У людей кредиты и свои планы , а банк задерживает зарплату.

Ответ разработчика 2026-04-08

Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Тем не менее отметим, что по поводу скорости поступления зарплаты вам следует обратиться в бухгалтерию вашей организации.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«делают акции и не выплачивают вовремя подарок»	Когда банк проводит акции, я хочу, чтобы подарки выплачивались вовремя, чтобы я мог доверять обещаниям банка.	боль	2	0.90	получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор	0.65
1	«Зарплата приходит на сутки позже , чем на другие банки моих коллег»	Когда приходит зарплата, я хочу, чтобы она поступала в тот же день, что и в другие банки, чтобы я мог планировать свои финансы.	боль	2	0.90	Мгновенное зачисление поступающих денег при выделении темы	0.81
2	«Оповещений нет , а деньги за них берут»	Когда я пользуюсь смс-информированием, я хочу, чтобы оповещения приходили, чтобы я не платил за неоказанную услугу.	боль	2	0.90	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.74

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1