ВТБ · ★3

Отзыв 2401103595

Сергей, 2026-04-07 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-13

У вас кривой сайт. Не видно начала и конца вклада, не видно, когда закончился вклад и поменялись проценты. И зачем тогда их ложить в ваш банк? А в офис не протолкнуться в очереди.

Ответ разработчика 2026-05-20

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Не видно начала и конца вклада, не видно, когда закончился вклад и поменялись проценты.» Когда я смотрю на свой вклад, я хочу видеть его начало и конец, чтобы понимать сроки и условия. боль 2 0.90 Показ процентов по вкладам в списке классификатор 0.75
1 «А в офис не протолкнуться в очереди.» Когда я иду в офис банка, я хочу не стоять в очереди, чтобы быстро решить свои вопросы. боль 2 0.85 быстрое обслуживание без очередей при выделении темы 0.91

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1