ВТБ · ★2
Отзыв 2401064243
Иван, 2026-04-07 · 👍 3 👎 0
Чтобы обновить паспортные данные нужно посетить офис. Что за бред?
Ответ разработчика 2026-04-08
Действительно, сейчас для обновления данных необходимо обратиться с паспортом в отделение нашего Банка.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Чтобы обновить паспортные данные нужно посетить офис. Что за бред?» | Когда мне нужно обновить паспортные данные, я хочу сделать это через приложение, чтобы не тратить время на поездку в офис. | фича | 2 | 0.95 | Обновление паспортных данных онлайн при выделении темы | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1