ПСБ · ★1

Отзыв 2401018807

Сергей Александрович, 2026-04-07 · 👍 4 👎 1

Карту всучили на работе как зарплатную, без права выбора, спустя три месяца могу сказать что я бы в здравом уме и светлой памяти ни когда бы не стал бы пользоваться услугами данной организации, очень не удобное приложение, от слова совсем, комиссия на переводы я вообще не понимаю как рассчитывается, банкоматы по городу раз два и обчелся, приложение тормозит по страшному, иногда по долгу висит и всё, как только закончится трудовой договор с организацией откажусь от услуг банка и карты.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«очень не удобное приложение, от слова совсем»	Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было удобным, чтобы мне было комфортно им пользоваться.	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.83
1	«комиссия на переводы я вообще не понимаю как рассчитывается»	Когда делаю перевод, я хочу понимать, как рассчитывается комиссия, чтобы не было сюрпризов.	боль	2	0.90	Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор	0.83
2	«банкоматы по городу раз два и обчелся»	Когда ищу банкомат, я хочу, чтобы их было достаточно в городе, чтобы не приходилось искать долго.	боль	1	0.80	Больше банкоматов и отделений классификатор	0.83
3	«приложение тормозит по страшному, иногда по долгу висит и всё»	Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало быстро, чтобы не приходилось ждать.	боль	2	0.90	Быстрый запуск после обновления классификатор	0.89

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1