ВТБ · ★1

Отзыв 2400890563

Тёма, 2026-04-05 · 👍 70 👎 1

Обновлённое приложение просто мрак... Где искать раздел "Выгода"?! Только через поиск и после куча "тапов", чтобы посмотреть или выбрать категории. Вклады, также , запрятаны в самый дальний уголок. И, конечно, банеры, реклама, банеры, пуши до бесконечности

Ответ разработчика 2026-07-09

Информация о кешбэке находится в разделе «Расти с ВТБ» → «Накоплено кешбэка».

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Где искать раздел "Выгода"?! Только через поиск и после куча "тапов", чтобы посмотреть или выбрать категории.»	Когда я хочу найти раздел 'Выгода', я хочу чтобы он был легко доступен, чтобы не искать через поиск и не делать много тапов.	боль	3	0.90	легкий доступ к кэшбэку классификатор	0.71
1	«Вклады, также , запрятаны в самый дальний уголок.»	Когда я хочу посмотреть вклады, я хочу чтобы они были легко доступны, чтобы не искать их в дальнем углу.	боль	2	0.90	Показ процентов по вкладам в списке классификатор	0.74
2	«И, конечно, банеры, реклама, банеры, пуши до бесконечности»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы не было бесконечных баннеров и пушей, чтобы они не мешали.	боль	3	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.74

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1