ВТБ · ★1
Отзыв 2400692894
Иван, 2026-04-04 · 👍 0 👎 0
Дырявый банк, являюсь зарплатным клиентом, при этом в самых неудобных случаях приходится переводить на другой нормальный банк и совершать оплату по QR коду. По запросу разработчика дополняю отзыв: в 2026 году в большинстве торговых точек установлены терминалы от банка СБЕР, так вот у ВТБ нет технической возможности произвести оплату QR кодом на терминалах СБЕР, это очень сильно раздражает, и приводит в неловкие ситуации.
Ответ разработчика 2026-04-09
Просьба описать ситуацию подробнее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «у ВТБ нет технической возможности произвести оплату QR кодом на терминалах СБЕР, это очень сильно раздражает» | Когда я нахожусь в торговой точке с терминалом Сбера, я хочу иметь возможность оплатить через QR-код ВТБ, чтобы не переводить деньги в другой банк. | боль | 3 | 0.95 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1