ВТБ · ★1
Отзыв 2400613903
Игорь, 2026-04-03 · 👍 11 👎 0
Не могу перейти из почта банка, онлайн, по всей видимости ВТБ такой же не путевые банк, раз объединяется с почта банком. Моя оценка единица.
Ответ разработчика 2026-04-06
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 800 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу перейти из почта банка, онлайн» | Когда я хочу перейти из Почта Банка в ВТБ, я хочу иметь возможность сделать это онлайн, чтобы не посещать отделение. | боль | 2 | 0.90 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1