ВТБ · ★3
Отзыв 2400558008
Екатерина, 2026-04-03 · 👍 13 👎 1
Нет нужных категорий в кешбеке😐😞
Ответ разработчика 2026-04-06
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Дополнительные категории кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет нужных категорий в кешбеке😐😞» | Когда выбираю категории кешбэка, я хочу чтобы были нужные мне категории, чтобы получать выгоду. | фича | 1 | 0.90 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1