Сбер · ★2
Отзыв 2400486888
Ереван, 2026-04-02 · 👍 7 👎 0
Из-за белых списков, сберонлайн перестал работать. При чём даже на домашнем wifi. Недельку-две подождать и если не исправят, то вижу массовые закрытия счетов физ.лицами.
Ответ разработчика 2026-06-09
Здравствуйте! Сейчас мы активно ведем работу по добавлению наших сервисов в «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Например, некоторые наши приложения уже включены в "белые списки" - ДомКлик, ОККО, СберМобайл.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Из-за белых списков, сберонлайн перестал работать. При чём даже на домашнем wifi.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало без сбоев, чтобы я мог совершать операции, но из-за белых списков оно перестало работать даже на домашнем Wi-Fi. | боль | 2 | 0.95 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1