ВТБ · ★1
Отзыв 2400398887
Сергей, 2026-04-01 · 👍 6 👎 0
Не могу скачать приложение втб, постоянно обновляются проценты
Ответ разработчика 2026-04-02
Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн (если установлено), перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу скачать приложение втб, постоянно обновляются проценты» | Когда я скачиваю приложение, я хочу, чтобы процесс проходил без сбоев, чтобы я мог им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Успешная регистрация в приложении классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1