ВТБ · ★1
Отзыв 2400339216
Андрей, 2026-04-01 · 👍 39 👎 0
Ужасное обное счета не показывают настроить не льзя, тех у кого есть возможность переходите на другой банк
Ответ разработчика 2026-04-03
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Онлайн изменится в положительную сторону. Для просмотра информации по продуктам нажмите на главном экране "Все мои продукты и счета",
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «счета не показывают» | Когда открываю приложение после обновления, я хочу видеть свои счета, чтобы контролировать баланс. | боль | 3 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.69 |
| 1 | «настроить не льзя» | Когда хочу настроить приложение под себя, я хочу иметь возможность настройки, чтобы пользоваться им удобно. | боль | 3 | 0.90 | Настройка интерфейса под себя при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1