Сбер · ★1
Отзыв 2400277419
Виктор, 2026-03-31 · 👍 4 👎 0
При переводе написано "без комиссии", но при этом "списывается сумма за возмещение банку расходов за пополнение лицевого счета"!
Ответ разработчика 2026-03-31
Здравствуйте! Наличие комиссии и её размер зависит от вида операции. Она установлена согласно тарифам. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе "Тарифы" на нашем официальном сайте. Отметим, что если вы пополняли лицевой счет для оплат услуг телефонии, то комиссию берем не мы, а ваш оператор сотовой связи/интернет-провайдер со своей стороны
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «При переводе написано "без комиссии", но при этом "списывается сумма за возмещение банку расходов за пополнение лицевого счета"!» | Когда я совершаю перевод, я хочу, чтобы информация о комиссии была прозрачной, чтобы не было скрытых списаний. | боль | 3 | 0.90 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1