Сбер · ★1

Отзыв 2400186363

См, 2026-03-30 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-04-23

Отвратительное приложение хотел оформить ОСАГО раз 5-это пробовал сделать, так и не получилось.Сбой время получилось, возможно, был сбой из-за интернета. Но нервы помотала.нет у меня никакого вай-фая, живу я в глухомани московской области.

Ответ разработчика 2026-07-17

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, вам удалось оформить полис ОСАГО? Верно ли понимаем, что отсутствие интернета - это единственное, с чем возникла сложность при оформлении полиса? 🙏 Действительно, сейчас могут быть перебои в работе мобильного интернета, поэтому для стабильной работы приложения лучше всего использовать WI-FI. Нашего приложения, к сожалению, пока нет в белых списках, но мы делаем все возможное, чтобы поскорее туда попасть. Благодарим за понимание 💚

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «хотел оформить ОСАГО раз 5-это пробовал сделать, так и не получилось.» Когда я пытаюсь оформить ОСАГО в приложении, я хочу, чтобы процесс проходил без сбоев, чтобы не тратить нервы. боль 2 0.90 Оформление ОСАГО в приложении при выделении темы 0.92

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1