Отзыв 2400100953
Денис, 2026-03-30 · 👍 1 👎 0
На вкладке вклады в интерфейсе нет подробной информации об условиях без "новых денег". Помощник подбора вкладов гигачат предлагает варианты вкладов, которые не доступны, также отказываясь консультировать по условиям для других членов семьи. Полезность приложения меньше чесюм сайта.
Ответ разработчика 2026-07-27
Здравствуйте! Хотим пояснить, что в приложении по каждому вкладу представлены краткие условия. Подробнее о них, действительно, рассказываем на сайте. Что касается помощника, в вашем приложении он может консультировать именно вас, рассказывая справочную информацию по разных продуктам. Другие клиенты могут проверить предложения в своем личном кабинете. Благодарим вас за обратную связь, мы подумаем над вашими замечаниями 🤝
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «На вкладке вклады в интерфейсе нет подробной информации об условиях без "новых денег".» | Когда смотрю вкладку вклады, я хочу видеть подробную информацию об условиях без 'новых денег', чтобы понимать все варианты. | боль | 2 | 0.90 | Показ процентов по вкладам в списке классификатор | 0.70 |
| 1 | «Помощник подбора вкладов гигачат предлагает варианты вкладов, которые не доступны» | Когда пользуюсь помощником подбора вкладов, я хочу, чтобы он предлагал только доступные варианты, чтобы не тратить время на недоступные. | боль | 2 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.61 |
| 2 | «также отказываясь консультировать по условиям для других членов семьи» | Когда хочу узнать условия для других членов семьи, я хочу получить консультацию, чтобы выбрать подходящий вклад. | боль | 2 | 0.80 | Компетентность сотрудников банка классификатор | 0.55 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1