Альфа · ★1

Отзыв 2399930153

Денис, 2026-03-29 · 👍 4 👎 0

Приложение постоянно вылетает, написал в чат, дождался ответа через 3 часа, но не смог прочитать из-за какого то сбоя. Сам банк тоже косячит, даже карту не смогли привезти. Удаляю

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Приложение постоянно вылетает»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не вылетало, чтобы я мог выполнять операции без сбоев.	боль	2	0.90	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.72
1	«написал в чат, дождался ответа через 3 часа, но не смог прочитать из-за какого то сбоя»	Когда я обращаюсь в чат поддержки, я хочу получать быстрый и читаемый ответ, чтобы решить проблему.	боль	2	0.85	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.61
2	«даже карту не смогли привезти»	Когда я заказываю карту, я хочу, чтобы банк доставил её, чтобы я мог пользоваться услугами.	боль	2	0.85	Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы	0.88

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1