ВТБ · ★1
Отзыв 2399705240
Андрей, 2026-03-27 · 👍 13 👎 0
Бестолковое приложение, нужных справок не заказать в отличие от приложений других банков
Ответ разработчика 2026-03-30
Какую именно справку вы хотели заказать?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «нужных справок не заказать в отличие от приложений других банков» | Когда мне нужна справка, я хочу заказать её в приложении, чтобы не обращаться в отделение. | боль | 2 | 0.90 | Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1