Сбер · ★1
Отзыв 2399704726
Сергей, 2026-03-27 · 👍 0 👎 0
Комиссия , через СПб и комиссию взяли,ни каких действий с этим банком больше.
Ответ разработчика 2026-04-10
Здравствуйте! Если вы переводите деньги между своими счетами в разных банках, у вас подключён в нашем банке один номер телефона и при переводе по номеру телефона совпадают ФИО, номер телефона в нашем банке и банке получателя — до 30 000 000 рублей в месяц можете переводить через СБП без комиссии. Другим клиентам до 100 000 рублей без комиссии. Поделитесь, пожалуйста, условия выполняются, но списана комиссия?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Комиссия , через СПб и комиссию взяли,ни каких действий с этим банком больше.» | Когда я перевожу деньги через СПб, я хочу, чтобы не взималась комиссия, чтобы не терять деньги. | боль | 3 | 0.95 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1