Озон · ★1
Отзыв 2399612728
Mike, 2026-03-26 · 👍 0 👎 0
Звёздочки нельзя копить, сгорают. Не вижу смысла пользоваться картой ОЗОН
Ответ разработчика 2026-03-28
Здравствуйте. Нам жаль, что наш сервис оставил такое впечатление. Звёзды начисляются за каждые 5 000 рублей, которые вы потратите. Они сгорают через 12 месяцев с даты начисления.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Звёздочки нельзя копить, сгорают. Не вижу смысла пользоваться картой ОЗОН» | Когда я коплю звёздочки, я хочу, чтобы они не сгорали, чтобы я мог использовать их и видеть смысл в пользовании картой. | боль | 2 | 0.95 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1