Озон · ★1
Отзыв 2399533074
Людмила, 2026-03-26 · 👍 2 👎 0
что за издевательство. всегда захожу через ОЗОН по одному и томуже коду. и тут вдруг он оказался не верным. и началось. запомните анкету. сделайте фото с паспортом. не такое фото, плохо видно.изаполните анкету в 100500 раз. мне скоро рассрочку платить, а я войти не могу.
Ответ разработчика 2026-05-25
Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, напишите ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке или укажите Ozon ID.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «всегда захожу через ОЗОН по одному и томуже коду. и тут вдруг он оказался не верным. и началось. запомните анкету. сделайте фото с паспортом. не такое фото, плохо видно.изаполните анкету в 100500 раз.» | Когда вхожу через ОЗОН, я хочу, чтобы код был верным и не требовалось повторно заполнять анкету и делать фото с паспортом, чтобы я мог быстро войти и оплатить рассрочку. | боль | 3 | 0.95 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1