Альфа · ★4

Отзыв 2399509915

Юлия, 2026-03-26 · 👍 1 👎 3

В целом приложение Альфа-банка нравится, практически не зависает, удобная навигация, переводы без проблем, все просто и понятно, но есть некоторые нюансы. Например, квитанции, которые должны приходить, приходят не всегда, чтоб оплатить, нужно заново доставать бумажные, вводить лицевой счет, что не очень удобно. Часто, оплаченные квитанции, висят как неоплаченные-это напрягает. Зато стоит один раз оплатить чей-то телефон, начинают приходить счета на его оплату каждый месяц, хотя мне это не нужно

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«квитанции, которые должны приходить, приходят не всегда, чтоб оплатить, нужно заново доставать бумажные, вводить лицевой счет»	Когда я ожидаю квитанцию, я хочу, чтобы она приходила вовремя, чтобы оплачивать без необходимости вводить данные вручную.	боль	2	0.90	Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор	0.73
1	«Часто, оплаченные квитанции, висят как неоплаченные-это напрягает.»	Когда я оплачиваю квитанцию, я хочу, чтобы она отмечалась как оплаченная, чтобы не было путаницы.	боль	2	0.90	Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор	0.69
2	«стоит один раз оплатить чей-то телефон, начинают приходить счета на его оплату каждый месяц, хотя мне это не нужно»	Когда я оплачиваю чей-то телефон, я хочу, чтобы это не приводило к ежемесячным счетам, чтобы не получать ненужные уведомления.	боль	2	0.90	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1