Отзыв 2399502584
Нияз, 2026-03-26 · 👍 6 👎 1
Не выгодные вклады стали повышенные проценты только для новых денег, от предедущих вообще маленькие проценты у других больше проценты и тд. Очень большие комиссии стали существенные и тд. При обращении в отделение кредиты навязывают приходится немного грубо отвечать и тд. Не рекомендую этот банк лучше другой банк и тд.
Ответ разработчика 2026-03-26
Здравствуйте! Условия по вкладам и тарифам формируются с учётом рыночной ситуации. Мы стараемся предлагать конкурентные ставки по вкладам, также у нас есть различные надбавки. Наличие комиссии и её размер зависит от вида операции. Она установлена согласно тарифам. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе "Тарифы" на нашем официальном сайте. Мы можем проверить ситуацию с обращением в офис, если вы расскажите нам подробнее 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не выгодные вклады стали повышенные проценты только для новых денег, от предедущих вообще маленькие проценты» | Когда я хочу открыть вклад, я хочу получать выгодные проценты, чтобы мои сбережения росли. | боль | 2 | 0.90 | Повысить процентные ставки по вкладам при выделении темы | 0.87 |
| 1 | «Очень большие комиссии стали существенные» | Когда я пользуюсь банковскими услугами, я хочу разумные комиссии, чтобы не переплачивать. | боль | 2 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.74 |
| 2 | «При обращении в отделение кредиты навязывают» | Когда я обращаюсь в отделение, я хочу, чтобы мне не навязывали кредиты, чтобы я мог спокойно решать свои вопросы. | боль | 2 | 0.90 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1