Сбер · ★1
Отзыв 2399493170
Юрчик, 2026-03-26 · 👍 6 👎 0
Почему не работает приложение, немогу войти, всё сделал ничего не работает ошибка 30-02
Ответ разработчика 2026-03-26
Такое может быть из-за плохого соединения с интернетом. Понимаем как важно иметь доступ к картам и счетам. По всей территории России возможны перебои в работе мобильного интернета. Сейчас мы активно занимаемся добавлением наших сервисов в «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам 🙂 Напишите, пожалуйста, какую операцию вы хотели провести в приложении? Постараемся найти для вас альтернативное решение 🙏
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему не работает приложение, немогу войти, всё сделал ничего не работает ошибка 30-02» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы вход работал без ошибок, чтобы я мог пользоваться услугами. | боль | 2 | 0.95 | Успешная регистрация в приложении классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1