Сбер · ★3
Отзыв 2399357563
Евгения, 2026-03-25 · 👍 3 👎 0
Банк отключает карту без предупреждения! Что является вопиющим нарушением прав человека!
Ответ разработчика 2026-05-09
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и последние 4 цифры карты. В теме письма укажите "Евгения RuStore 25.03.2026". Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Банк отключает карту без предупреждения! Что является вопиющим нарушением прав человека!» | Когда банк отключает карту, я хочу чтобы меня предупреждали заранее, чтобы я мог избежать неудобств. | боль | 3 | 1.00 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1