Альфа · ★2

Отзыв 2399314799

Алексей, 2026-03-25 · 👍 5 👎 0

Недают распоряжаться своими же деньгами! Отклонили исходящий перевод, а потом и вовсе заблокировали приложение! Поддержка никакая, звонил им, сказали перезвонят в итоге ничего!!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Недают распоряжаться своими же деньгами! Отклонили исходящий перевод»	Когда я хочу перевести свои деньги, я хочу, чтобы перевод не отклоняли, чтобы я мог распоряжаться своими средствами.	боль	3	0.90	Снятие средств без ограничений классификатор	0.72
1	«а потом и вовсе заблокировали приложение!»	Когда приложение блокируется, я хочу, чтобы его не блокировали без предупреждения, чтобы я мог пользоваться им.	боль	3	0.90	удаленная разблокировка приложения классификатор	0.76
2	«Поддержка никакая, звонил им, сказали перезвонят в итоге ничего!!»	Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы мне перезванивали и решали проблему, чтобы я не оставался без ответа.	боль	3	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.88

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1