Сбер · ★5
Отзыв 2399175265
Удаленный пользователь, 2026-03-24 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-27
Похоже рано обрадовался, три дня побыл в белом списке и опять 25, приложение хорошее, но отсутствие в белом списке делает его бесполезным, так как ограничение практически не отключается. Прощай сбербанк.
Ответ разработчика 2026-07-29
Здравствуйте! СберБанк Онлайн ещё, к сожалению, нет в «белых списках» Минцифры. Вероятно, в вашем регионе отключали ограничения мобильного интернета, поэтому приложение работало. Понимаем, как это неудобно — особенно когда доступ к деньгам нужен срочно 😔 Наша команда активно работает над тем, чтобы обеспечить доступ к сервису даже при нестабильной связи. По возможности переключитесь, пожалуйста, на Wi-Fi.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «отсутствие в белом списке делает его бесполезным, так как ограничение практически не отключается» | Когда приложение не в белом списке, я хочу, чтобы оно работало без ограничений, чтобы я мог пользоваться им | боль | 2 | 0.90 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1