Отзыв 2399128970
Юрий, 2026-03-23 · 👍 8 👎 0
Я не знаю, как оценить, как бред: В Белгородской обл зайти в приложение можно только через вай-фай, через моб интернет нельзя. Консультант сказала, что банк не внесли в "белый список" как так? Главный банк России? Озон, Яндекс, валберес, ВТБ в белом списке, сбербанк нет. Вы обалдели? Клиентам надо просить у минцифры внести вас в белый список? Придет з/п - не могу распорядиться своими деньгами, погасить сплит, перевести куда то деньги. Наверно надо быть клиентам другого банка, по принципу Макса.
Ответ разработчика 2026-04-06
Здравствуйте! Сейчас мы активно ведем работу по добавлению наших сервисов в «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам при любых условиях, но сроки зависят не только от нас. Многие операции можно совершить с помощью СМС-запросов: отправьте на номер 900 сообщение с текстом "справка", чтобы получить список основных команд
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В Белгородской обл зайти в приложение можно только через вай-фай, через моб интернет нельзя.» | Когда я нахожусь в Белгородской области, я хочу заходить в приложение через мобильный интернет, чтобы иметь доступ к своим деньгам в любом месте. | боль | 3 | 0.95 | Работа приложения при опасности БПЛА классификатор | 0.76 |
| 1 | «Консультант сказала, что банк не внесли в "белый список" как так?» | Когда Сбер не в белом списке, я хочу, чтобы банк был включен в него, чтобы я мог пользоваться приложением без ограничений. | боль | 3 | 0.95 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1