ПСБ · ★1
Отзыв 2399080056
Александр, 2026-03-23 · 👍 4 👎 1
Не работает. От слова совсем. Установил на новый телефон. Войти можно ТОЛЬКО через СМС. А они просто не приходят. Пробовал через чат со старого телефона - стена непробиваемая.то самый убогий сервис из всех. Угораздило же меня с вами связаться. Позор.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Войти можно ТОЛЬКО через СМС. А они просто не приходят.» | Когда вхожу в приложение на новом телефоне, хочу иметь альтернативные способы авторизации, чтобы не зависеть от СМС, которые не приходят. | боль | 3 | 0.95 | Не приходит SMS с кодом для входа классификатор | 0.79 |
| 1 | «Пробовал через чат со старого телефона - стена непробиваемая.» | Когда обращаюсь в чат поддержки со старого телефона, хочу получать реальную помощь, чтобы решить проблему с входом, а не наталкиваться на непробиваемую стену. | боль | 3 | 0.90 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1