Отзыв 2398967934
Владимир, 2026-03-22 · 👍 24 👎 0
Забрали весь путевой кешбек, оставили один отстой!!! Верните заправки, супермаркеты, аптеки в ежемесячный выбор категории.... И клиентам вашего банка будет интересен расчет по безналу... Одна звезда вам... И полное разочарование вашим обслуживанием!!!
Ответ разработчика 2026-03-23
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Дополнительные категории кешбэка».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Верните заправки, супермаркеты, аптеки в ежемесячный выбор категории....» | Когда выбираю категории кешбэка, я хочу, чтобы были доступны заправки, супермаркеты и аптеки, чтобы получать выгодный кешбэк. | фича | 2 | 0.95 | Релевантные категории СберСпасибо классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1