Сбер · ★1
Отзыв 2398949842
Игорь, 2026-03-22 · 👍 7 👎 0
Чтобы работало, нужно VPN, и это в России
Ответ разработчика 2026-07-17
Игорь, здравствуйте! Могут быть трудности со входом в приложение через мобильный интернет, если он ограничен мерами безопасности на стороне сотового оператора 😟 Ограничений в работе самого приложения нет. Оно будет работать через проводной Wi-Fi. Мы уже работаем над тем, чтобы наше приложение было добавлено в «белые списки». Уточните, пожалуйста, какую именно операцию вы хотели провести в личном кабинете? Возможно, у нас получится найти для вас альтернативное решение.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Чтобы работало, нужно VPN, и это в России» | Когда я хочу пользоваться приложением банка в России, я хочу, чтобы оно работало без VPN, чтобы мне не приходилось использовать обходные пути. | боль | 2 | 0.95 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1