ВТБ · ★1

Отзыв 2398730781

Кристина, 2026-03-21 · 👍 35 👎 1

Последнее обновление ужасное. Все разделы разных цветов, не понятно куда спрятались другие карты и счета. Нет краткого видео или рилса куда теперь "переехали" разделы. Всё изучаешь методом тыка и тратишь на это время. Не удобно. После поисков карты и другие счета я нашла, а оплату по QR коду так и не смогла найти. Лучше бы не обновляла приложение... И кот синего цвета не приятный глазу. Лучше бы стандартной расцветки коричневый или серый

Ответ разработчика 2026-03-23

Благодарим за конструктивную обратную связь! Приняли во внимание ваш отзыв 👌

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Не понятно куда спрятались другие карты и счета. Нет краткого видео или рилса куда теперь "переехали" разделы.»	Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы разделы оставались на привычных местах и было понятно, куда они переехали, чтобы не тратить время на поиски.	боль	2	0.90	понимать причину частых обновлений классификатор	0.70
1	«оплату по QR коду так и не смогла найти.»	Когда хочу оплатить по QR-коду, я хочу, чтобы эта функция была легко доступна, чтобы не искать её методом тыка.	боль	2	0.90	Нестабильная оплата по QR-коду при выделении темы	0.87
2	«И кот синего цвета не приятный глазу. Лучше бы стандартной расцветки коричневый или серый»	Когда смотрю на оформление приложения, я хочу, чтобы оно было приятным глазу, чтобы не раздражало.	боль	1	0.80	Тёмная тема приложения классификатор	0.76

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1