Отзыв 2398504448
Евгений, 2026-03-19 · 👍 3 👎 0
Невозможно закрыть полностью виртуальную кредитную карту, зачем она болтается? Невозможно привязать основную дебетовую карту к совместному счёту- например, если нужна только одна карта. Опять же нельзя выбрать счёт, на который по умолчанию будут приходить переводы СБП. Пример Сбера, Альфы- там можно любую пластиковую карту перепривязать к ЛЮБОМУ счёту,в том числе совместному и можно этот совместный счёт выбрать счётом по умолчанию для переводов по СПБ. Очень удобно. У вас нет. Пока ждём.
Ответ разработчика 2026-03-21
Здравствуйте. Виртуальную карту, действительно, закрыть нельзя. Её можно только скрыть. Для этого: На главной странице в блоке «Основной счёт» нажмите на заблокированную виртуальную карту (она будет со значком облачка), затем в разделе «Настройки карты» нажмите «Скрыть заблокированные виртуальные карты» → «Скрыть». Остальные ваши предложения учтём на будущее.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Невозможно закрыть полностью виртуальную кредитную карту, зачем она болтается?» | Когда у меня есть виртуальная кредитная карта, я хочу иметь возможность полностью её закрыть, чтобы она не отображалась в приложении. | боль | 2 | 0.95 | быстрое закрытие счетов без препятствий классификатор | 0.77 |
| 1 | «Невозможно привязать основную дебетовую карту к совместному счёту- например, если нужна только одна карта.» | Когда я хочу привязать основную дебетовую карту к совместному счёту, я хочу иметь такую возможность, чтобы использовать одну карту для разных счетов. | боль | 2 | 0.95 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию классификатор | 0.70 |
| 2 | «нельзя выбрать счёт, на который по умолчанию будут приходить переводы СБП.» | Когда я получаю переводы по СБП, я хочу выбирать счёт по умолчанию, чтобы переводы приходили на нужный счёт без лишних действий. | фича | 2 | 0.95 | Выбор карты/счета для списания по умолчанию классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1