Сбер · ★1

Отзыв 2398304793

Анастасия, 2026-03-18 · 👍 2 👎 0

пока все банки уже организовали вход по номеру телефона, только сбер заставляет вручную вводить данные карты (и его не волнует, если у вас только виртуальные карты, узнавайте номер карты при вынужденной смене телефона как хотите)))).

Ответ разработчика 2026-03-18

Здравствуйте! При регистрации в приложении по номеру карты создаётся пятизначный пароль, по которому потом можно входить в СберБанк Онлайн. Первичный вход по номеру карты необходим в целях безопасности. Если не помните номер карты, то в любом офисе можно оформить моментальную карту, она выдаётся в день обращения. Также моментальную карту можно оформить доставкой на дом от 2 часов: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit?chips=delivery#order

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «пока все банки уже организовали вход по номеру телефона, только сбер заставляет вручную вводить данные карты (и его не волнует, если у вас только виртуальные карты, узнавайте номер карты при вынужденной смене телефона как хотите)))).» Когда я вхожу в приложение, я хочу использовать вход по номеру телефона, чтобы не вводить данные карты вручную, особенно если у меня только виртуальные карты. боль 2 0.95 Вход по номеру телефона или карты при выделении темы 0.93

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1