Отзыв 2398150237
Руслан, 2026-03-17 · 👍 3 👎 0
Я очень разочарован в функции продажи билетов на самолёт. Купил билеты в приложении, оплатил сразу же с карты сбербанка, никуда не переводил. Решил что сбербанк лидер среди банков, и проблем не будет, с лишними переплатами. Но как оказалось нет... При покупке участвует левая компания, которая якобы занимается бронированием, хотя я не бронировал, а покупал сразу. В итоге за пару минут я заплатил лишних 5293 р. за воздух. Поэтому будьте внимательны при покупке билетов, или покупайте на офф. сайте
Ответ разработчика 2026-03-18
Здравствуйте! При покупке авиабилетов через сторонних партнеров иногда могут возникать дополнительные комиссии. Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуется внимательно проверять условия покупки и выбирать наиболее удобные варианты.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В итоге за пару минут я заплатил лишних 5293 р. за воздух.» | Когда покупаю авиабилеты в приложении, я хочу видеть полную стоимость без скрытых комиссий и переплат, чтобы не терять деньги из-за посредников. | боль | 3 | 0.95 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1