Сбер · ★2
Отзыв 2398056495
Петр, 2026-03-17 · 👍 6 👎 1
Откуда такие хорошие отзывы? Вы сначала свой банк в белый список добавьте! если честно позор, а уж потом с баллами упростите систему - вот и поговорим. Давно уже хочу перейти в другой банк. Особенно из-за блокировок
Ответ разработчика 2026-05-26
Здравствуйте! Сейчас в работе сотовых операторов могут возникать ограничения, поэтому советуем использовать Wi-Fi. Мы активно занимаемся внедрением сервисов в "белые списки", чтобы обеспечить доступ к картам и счетам. Что касается блокировок, иногда они нужны для безопасности. В таких случаях направляется уведомление с рекомендациями, им нужно следовать. Уточните, пожалуйста, подробнее, что хотели бы изменить в бонусной программе?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Вы сначала свой банк в белый список добавьте! если честно позор» | Когда пользуюсь банком, я хочу чтобы банк был в белом списке и не блокировал операции, чтобы не было проблем с использованием | боль | 2 | 0.90 | Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор | 0.65 |
| 1 | «а уж потом с баллами упростите систему» | Когда пользуюсь системой баллов, я хочу чтобы она была проще, чтобы не тратить время на разбирательства | фича | 2 | 0.80 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1