ВТБ · ★1
Отзыв 2397964454
Anton, 2026-03-16 · 👍 3 👎 1
Подключает свой платные услуги не уведомляя
Ответ разработчика 2026-03-17
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Подключает свой платные услуги не уведомляя» | Когда банк подключает платные услуги, я хочу получать уведомления, чтобы не тратить деньги без моего согласия. | боль | 2 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1