ВТБ · ★5
Отзыв 2397929688
Ирина, 2026-03-15 · 👍 1 👎 3
С переходом на сбермобайл невозможно дозвонится на номер банка, а так все отлично! Спасибо, отличный банк
Ответ разработчика 2026-03-16
Спасибо и вам за 5 ⭐
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С переходом на сбермобайл невозможно дозвонится на номер банка» | Когда я перехожу на сбермобайл, я хочу иметь возможность дозвониться в банк, чтобы решать вопросы по телефону. | боль | 1 | 0.80 | Связь с живым оператором классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1