ВТБ · ★3
Отзыв 2397579543
Елена, 2026-03-13 · 👍 0 👎 1
Приложением удобно пользоваться, но часто трудности, чтобы войти и очень много весит
Ответ разработчика 2026-04-09
Если размер приложения для вас слишком большой, то можете использовать web-версию ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне. Например, в браузере на мобильном устройстве также можно настроить вход по отпечатку пальца.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «часто трудности, чтобы войти» | Когда я вхожу в приложение, я хочу, чтобы вход происходил без трудностей, чтобы не тратить время и нервы. | боль | 2 | 0.90 | Успешная регистрация в приложении классификатор | 0.72 |
| 1 | «очень много весит» | Когда я устанавливаю или обновляю приложение, я хочу, чтобы оно весило меньше, чтобы не занимало много места на устройстве. | боль | 2 | 0.90 | понимать причину частых обновлений классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1